Дек 2025
Пилот развёрнут
Пилотная точка MARWIN, собственные IP-камеры плюс ИИ-модуль на месте. Вся обработка в магазине.
Кейс · Казахстан · Тариф Pro
Meloman: от слепых зон к аналитике в реальном времени
Как крупнейший семейный ритейл-холдинг Центральной Азии запустил VIP-оповещения, списки наблюдения и исключение сотрудников с точностью подсчёта 99,46%.
99,46%
Точность подсчёта
против менее 80% раньше
10
Срабатываний по списку
за пилот, раньше такой возможности не было
2,8%
Трафика сотрудников исключено
впервые чистые числа
Крупнейший семейный ритейл-холдинг Центральной Азии.
Meloman — крупнейший в Центральной Азии холдинг домашних развлечений и семейного ритейла, основан в 1987 году в Усть-Каменогорске, Казахстан. Группа держит более 40 магазинов во всех крупных городах страны под флагманскими брендами: Meloman (книги, музыка, товары для дома), MARWIN (игрушки и детские товары) и Comfort (товары для ремонта). С командой более 1 500 человек и клубом лояльности более 1 000 000 участников компания вошла в новый этап после того, как Aqniet Group приобрела сеть Meloman-MARWIN в конце 2024 года.
Задача
Считали, но не понимали.
До
Счётчик ниже 80%
Прежний счётчик посетителей работал с точностью ниже 80%. Ошибку наследовало каждое число ниже по цепочке.
До
Сотрудники в числах
Трафик сотрудников загрязнял аналитику, и никто не знал насколько.
До
Никто не видел, кто заходит
Ни списка наблюдения, ни VIP-оповещений. Магазины умели считать, но не понимать.
Решение
Vitrac Pro в MARWIN.
Модуль
Оповещения по списку наблюдения
Мгновенные оповещения на почту, в Telegram и в дашборд, когда заходит человек из списка.
Модуль
Распознавание VIP
Персонал узнаёт о приходе ключевого клиента сразу. Подключается по желанию, обработка на устройстве.
Модуль
Исключение сотрудников
Лица сотрудников исключаются автоматически, поэтому числа трафика остаются чистыми.
Их словами
“Нам нужно было решение, которое будет расти вместе с сетью: не просто считать посетителей, а понимать, кто в наших магазинах. Пилот дал уверенность, что технология готова к развёртыванию на всю сеть.”
Операционное руководство, Meloman Казахстан
Хронология
От пилота к развёртыванию.
- Янв 2026
Пилот завершён
Измеренная точность подсчёта 99,46%, 10 срабатываний по списку наблюдения, 2,8% трафика опознано как сотрудники. - Мар 2026
Платная подписка
Meloman перешёл на платную подписку Vitrac Pro. - Сейчас
Развёртывание на сеть
Развёртывание по сети идёт.
Хотите увидеть, что умеет Pro?
30 минут на живом дашборде с реальными данными магазинов.
Заказать демо